SİGORTA YAPTIRIRKEN NELERE DİKKAT EDİLMELİDİR?

*Acentenizin tek ve esas işinin sigortacılık olmasına dikkat ediniz. Tabii size her zaman özel zaman ayırabilmesini ve eksiksiz hizmet sunmasını isterseniz… Bu ilk tavsiyemiz en önemli ve en çok dikkat edilmesi gereken husustur. Bu nedenle konuyu biraz daha açmak istiyoruz:

*Sigorta Acentesi, Sigorta Şirketi ile Sigortalı arasında köprü vazifesi taşır. Bu tanımlamanın altını çizdikten sonra niçin acentenizin tek işinin sigortacılık olmasına dikkat etmenizi önerdiğimizi açıklayalım.

***Sıfır araç alırken ticari beklentiler nedeniyle ve güzel sözlerle size kabul ettirilmeye çalışılan poliçelere itibar etmeyiniz. Unutmayınız ki araç satış yerlerindeki sigorta görevlilerinin "hasarda nasıl olsa aracınız bize gelecek ve siz hiçbirşeye karışmayacaksınız" şeklinde yutturmaya kalktıkları poliçelerin çok iyi sorgulanması gerekir. Ankara'da otomobil satan bir servis, seyahatiniz esnasında meydana gelebilecek hasarlarınızda ne ölçüde yakın hizmet desteği sağlayabilirler? Ayrıca bu tarz noktaların bir kısmında poliçenizi biz yapmazsak servisimizden hizmet alamazsınız gibi yanlış bilgilendirmelere ehemmiyet verilmemelidir.

***Kredi satan bankalarda yapılacak poliçeler için durum daha farklıdır. Acentesi oldukları sigorta şirketleri için yıllık kota kaygısıyla poliçe düzenlemeye çalışan banka görevlileri için sigortalının hasar durumundaki hizmet beklentisi hiç önemli değildir. Poliçenin makul fiyata düzenlenmesi, uygulanabilecek indirimlerin verilmesi v.s. tamamen göz ardı edilebilmektedir. Çünkü banka şubelerinde sunulan poliçelerde "sigortanızı biz düzenlersek kredi faizinizde şu kadarlık indirim yaparız" kozu kullanılmaktadır. Önüne konan her evrakı imzalayan müşteri ise o anda ayrıntılara hazırlıklı değilse tereddütsüz kabul etmektedir.

***İnternet üzerinden pazarlanmaya çalışılan ve "poliçenizi kendiniz istediğiniz gibi düzenleyin" lokması ile sunulan pazarlama tekniğinin takdiri ise tamamen size kalmış. Düzenlenen poliçe yasal olarak mutlaka eksiksizdir. Ancak hasar durumunda da kendi işinizi kendiniz halletmeyi göze alıyorsanız mesele yoktur.

Köprünün sağlam olması bizce çok önemlidir. Ya sizce?...

*Sigorta Poliçenizi düzenleyen kişilere doğru ve tam bilgi veriniz. Zorunlu poliçeler dışındaki isteğe bağlı tüm poliçeleriniz için yazılı teklif isteyiniz. Tüm Acenteler ve Sigorta Şirketleri yazılı teklif sunabilirler. Ancak yazılı teklif sunmak istemeyen ya da konuyu kestirme ifadelerle fiyata ve ödeme koşullarına endekslemeye çalışan acenteyi tercih etmenin ne denli doğru olacağı sizin takdirinizdir.

*Poliçenizi mutlaka okuyunuz.

*Poliçenizde tarafınıza sunulan teminatların kapsamını tam olarak öğreniniz.

*Sigorta poliçenizde özel şartların neler olduğunu inceleyiniz.

*Poliçeniz hakkında aklınıza gelebilecek her türlü konuyu, sigorta sözleşmesini düzenleyen kişiye sorunuz.

*Poliçenizin ücretini kararlaştırılan şekliyle ödeyiniz.

*Poliçenizde muafiyet ve/veya müşterek sigorta uygulaması var ise bunun size sağladığı avantaj ve dezavantajları öğreniniz.